Nhà sản xuất xe hơi Bắc Âu đang hợp tác với một công ty khá non trẻ Urb-it trong lĩnh vực thương mại điện tử. Theo đó, Volvo và Urb-it đang nghiên cứu một dịch vụ vận chuyển mới khi khách hàng mua sắm ở các chợ điện tử.
Cụ thể, ngay sau khi khách hàng thực hiện lệnh mua qua điện thoại thông minh, món đồ sẽ đến tay người mua trong vòng 2 giờ đồng hồ. Để đảm bảo độ minh bạch của dịch vụ, Urb-it sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân của nhân viên nhận món hàng và khách hàng có thể kiểm tra ngay trên trang.
Sau khi đã nhận món hàng, nhân viên sẽ đưa ra một mã số đặc biệt và gửi hàng tới xe cá nhân của bạn trong vòng chưa đầy hai giờ đồng hồ. Giám đốc Marketing & Bán hàng Bjorn Annwall cho biết: "Chúng tôi hiểu được giá trị của dịch vụ giao hàng mà chúng tôi đang phát triển. Thông thường, sau khi nhận hàng bạn sẽ kí nhận vào tờ hóa đơn, tuy nhiên bất cập nảy sinh trong trường hợp chủ nhân không có nhà. Ở dịch vụ mới này, người nhận không cần phải ký nhận, thay vào đó chúng tôi sẽ gửi hàng tới thẳng xe cá nhân của bạn, giảm thiểu rủi ro so với cách truyền thống".
Annwall cũng nói thêm: "Trong trường hợp chậm trễ, khách hàng sẽ không phải trả khoản phí nào". Hiện dịch vụ này đang ở giai đoạn thử nghiệm ở Stockholm. Urb-it và Volvo hi vọng sẽ mở rộng dịch vụ ra một số thành phố ở châu Âu và hơn 200 thành phố trên toàn thế giới vào năm 2025.
Copy link
