Theo kết quả nghiên cứu về mức độ tin cậy của xe hơi năm 2014 tại Mỹ do công ty chuyên nghiên cứu thị trường uy tín J.D Power vừa công bố, Lexus đã giành vị trí cao nhất. Đây là lần thứ 3 liên tiếp thương hiệu xe sang Nhật Bản đứng đầu bảng xếp hạng. Mercedes-Benz, Cadillac, Acura và Buick lần lượt là các thương hiệu xếp phía sau.
Lexus tiếp tục giành danh hiệu thương hiệu xe đáng tin cậy nhất 2014
Các thương hiệu Mini, Dodge, Land Rover, Jeep, Hyundai nằm ở vị trí thấp nhất.
Nghiên cứu mà J.D. Power thực hiện dựa trên phản hồi của 41.000 người sử dụng xe của 31 thương hiệu từ năm 2011 cho đến nay. Họ xem xét và đưa ra các vấn đề khi sử dụng xe trong cả năm qua.
Tính đáng tin cậy được xác định dựa trên số lỗi gặp phải trên 100 xe. Điều đó có nghĩa là xe các ít gặp vấn đề thì chất lượng càng cao.
Trong số các sản phẩm đáng tin cậy nhất, J.D. Power chỉ ra mẫu Lexus LS và Cadillac DTS là hai sản phẩm hàng đầu với số điểm chỉ dừng lại ở mức 62. Điểm trung bình của toàn ngành năm 2014 là 133, tệ hơn năm ngoái một chút, chỉ 126. Nguyên nhân được đội ngũ nghiên cứu đưa ra là năm nay các mẫu xe có khả năng gặp các vấn đề về hộp số và động cơ, tỉ lệ trung bình từ khoảng 6/100 xe sản xuất từ năm 2011.
Danh sách và số điểm các hãng mà J.D. Power tiến hành nghiên cứu trong năm 2014.
Copy link
