Vào ngày 28-02-2015, Mercedes-Benz Việt Nam và nhà phân phối Haxaco đã chính thức khai trương trung tâm Dịch vụ hậu mãi ủy quyền và kinh doanh xe đã qua sử dụng chính hãng tại Hà Nội. Đây là trung tâm bán hàng và dịch vụ thứ 12 của hãng xe Đức tại Việt Nam và là thứ 4 đối với Haxaco – vốn là đại lý phân phối đầu tiên.
Trung tâm mới của Mercedes-Benz Việt Nam đặt tại địa chỉ
số 46 Láng Hạ, Q.Đống Đa, TP.Hà Nội.
Trước sự hiện diện của trung tâm mới, ông Michael Behrens – tổng giám đốc Mercedes-Benz Việt Nam – nhận định: “Haxaco Hà Nội một lần nữa tái khẳng định cam kết lâu dài của chúng tôi với thị trường Việt Nam. Haxaco Hà Nội là một trong những chuẩn mực cao nhất về trung tâm bán hàng và dịch vụ. Phòng trưng bày Proven Exclusivity sẽ giúp khách hàng phía Bắc có thể trao đổi, mua bán và ký gửi các mẫu xe Mercedes-Benz đã qua sử dụng. Thông qua chương trình này, sẽ có thêm nhiều khách hàng có thể sở hữu xe Mercedes-Benz với chi phí hợp lý, đồng thời vẫn được bảo hành chính hãng và có đầy đủ thông tin về lịch sử dịch vụ trước đây của xe”.
Buổi ra mắt có sự hiện diện của ban lãnh đạo Mercedes-Benz Việt Nam, Haxaco,
giới truyền thông và nhiều khách mời khác.
Trung tâm mới nằm ở đâu?
Haxaco Hà Nội được đặt tại vị trí khá đắc địa với hơn 5.000m2 mặt bằng tại số 46 đường Láng Hạ - Q. Đống Đa – TP Hà Nội. Đây là khu vực sầm uất với tốc độ phát triển nhanh chóng của thủ đô. Theo sơ đồ công bố, Haxaco Hà Nội được phân làm hai khu vực chính gồm khu trưng bày 800m2 và khu xưởng dịch vụ hơn 2.000 m2. Ngoài ra, khách hàng cũng có bãi đỗ xe với sức chứa khoảng 50 chiếc. Theo đại diện của Haxaco Hà Nội cho biết, trung tâm mới được đầu tư 3,2 triệu USD và lần đầu tiên áp dụng bộ nhận diện thương hiệu mới của hãng tại khu vực Đông Nam Á. Thêm vào đó, phòng trưng bày Proven Exclusivity tại đây cũng được đánh giá là đạt tiêu chuẩn cao nhất của Mercedes-Benz trong khu vực châu Á.
Đại diện của Mercedes-Benz Việt Nam trao chứng nhận ủy quyền chính hãng
trung tâm mới cho Haxaco.
Khách hàng sẽ có gì khi tới đây?
Theo Mercedes-Benz, Haxaco Hà Nội sở hữu trung tâm dịch vụ thỏa mãn mọi tiêu chuân chất lượng toàn cầu của hãng. Hệ thống xưởng tại đây có 16 trạm sửa chữa với khả năng bảo dưỡng và cung ứng dịch vụ cho khoảng 50 xe mỗi ngày. Các phòng sơn tại đây cũng nằm trong số ít sử dụng sơn gốc nước để nâng cao chất lượng thành phẩm và thân thiện hơn với môi trường. Ngoài ra, toàn bộ đội ngũ nhân lực từ tư vấn dịch vụ, kĩ thuật viên hệ thống cho tới kĩ thuật viên chẩn đoán và sửa chữa đều được đào tạo theo quy trình chuẩn rất nghiêm ngặt của Mercedes-Benz.
Lễ cắt băng khánh thành trung tâm Haxaco Hà Nội.
Mở rộng chương trình sở hữu xe Mercedes-Benz đã qua sử dụng
Với trung tâm mới của Haxaco Hà Nội, Mercedes-Benz tổng cộng đã có năm phòng trưng bày các dòng xe đã qua sử dụng của hãng trên toàn quốc. Số liệu công bố cũng cho thấy trong vòng 3 năm qua, đã có khoảng 350 xe được bán ra thông qua chương trình Proven Exclusivity. Câu hỏi đặt ra là: chiếc xe như thế nào mới “đạt chuẩn” để trao lại cho khách hàng mới? Trả lời câu hỏi này, đại diện của Mercedes-Benz Việt Nam cho biết với những dòng xe đã qua sử dụng, chỉ có những mẫu đạt được tối thiểu 110 điểm kiểm tra kĩ thuật, được sử dụng không quá 5 năm hoặc 100.000km mới nằm trong diện “được xét”. Sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất, Mercedes-Benz sẽ cấp chứng nhận Proven Exclusivity kèm theo chế độ bảo hành chính hãng 12 tháng (không giới hạn số km). Dĩ nhiên, khách hàng luôn có thể ký gửi xe cũ mà họ đang sử dụng tại các đại lý trong trường hợp muốn nâng cấp lên xe Mercedes-Benz mới hơn.
"Bên cạnh trang thiết bị hiện đại, chất lượng dịch vụ sẽ tiếp tục là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi!"
- TGĐ Haxaco Đỗ Tiến Dũng phát biểu.
Nhân dịp khai trương, đại diện của Haxaco Hà Nội cũng cho biết sẽ đưa ra chương trình khuyến mãi 15% trị giá phụ tùng chính hãng và 30% cho các dịch vụ Sơn và Gò (áp dụng từ nay tới hết ngày 31-05-2015).
Otofun News xin gửi tới bạn đọc những hình ảnh trong khuôn khổ buổi lễ ra mắt:
Copy link
