
Nguyên nhân do chất kết dính giữa các bánh răng ở hệ thống lái không đạt yêu cầu khiến bánh răng có thể bung ra và nếu điều này xảy ra người lái sẽ mất kiểm soát khi di chuyển với tốc độ cao. Từ 22 tháng 12, chi nhánh KIA tại Mỹ sẽ kiểm tra những xe bị lỗi, thay thế phần liên kết nếu cần thiết và gia cố lại bằng một chốt sắt.
Hồi tháng 3, KIA cũng ra thông báo triệu hồi xe Soul và Soul EV do vấn đề cong hoặc gẫy chân ga khi người dùng buông chân ga đột ngột khi xe dừng. Đây là lần thứ hai KIA triệu hồi do lỗi ở hệ thống lái, lần đầu tiên vào năm 2014 với 1.641 xe bị thu hồi.









