FUSO Việt Nam nâng tầm chất lượng dịch vụ

Sau gần 1 năm tính từ ngày thương hiệu xe tải FUSO chính thức ra mắt tại thị trường Việt Nam, FUSO Việt Nam chính thức ra mắt kênh phụ tùng tiêu chuẩn mới - FUSO Value parts với hơn 40 danh mục sản phẩm thay thế. Có thể hiểu rằng, kênh phụ tùng tiêu chuẩn sẽ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí thay thế phụ tùng khi sử dụng xe tải FUSO với tiêu chí giá cả hợp lý, chất lượng đạt chuẩn Nhật Bản.

Ông Nguyễn Duy Đoàn, Giám đốc Kinh doanh và Hậu mãi xe tải FUSO chia sẻ: “Tại thị trường Việt Nam, khách hàng có thể dễ dàng tìm được phụ tùng để thay thế cho xe tải của mình. Tuy nhiên, việc sử dụng phụ tùng không chính hãng có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của xe, gia tăng chi phí sử dụng vì phụ tùng có độ bền kém, chất lượng không đảm bảo an toàn sẽ làm tăng mức độ nguy hiểm tiềm ẩn.”

Với kênh phụ tùng tiêu chuẩn mới của FUSO, khách hàng sẽ hoàn toàn hài lòng với sự lựa chọn tuyệt vời để thay thế cho các phụ tùng bị hỏng hóc và yên tâm khi lưu thông trên mọi nẻo đường.

Quy trình kiểm tra xe được kiểm soát chặt chẽ bởi các chuyên gia đến từ Nhật

Tiếp nối thành công đạt được khi thực hiện chiến dịch “Chăm sóc xe FUSO Canter” vào tháng 04/2015, FUSO Việt Nam tiếp tục mang chiến dịch hậu mãi trở lạinhư một lời cảm ơn chân thành đến khách hàng đang sở hữu xe FUSO Canter. Cụ thể, từ ngày 01 đến hết ngày 31/10, tại 14 hệ thống đại lý dịch vụ ủy quyền của FUSOkhách hàng khi mang xe tải nhẹ Canter đến trung tâm dịch vụ của FUSO sẽ nhận được các ưu đãi đặc biệt bao gồm: kiểm tra miễn phí 50 hạng mục kỹ thuật, giảm giá 20% phụ tùng chính hãng, và hơn 1000 phần quà dành tặng cho khách hàng tham gia chương trình. Chương trình được áp dụng dành riêng cho 4 mẫu xe tải nhẹ: Canter 4.7 LW; 6.5 WIDE; 7.5 GREAT; 8.2 HD. Các quy trình kiểm tra kỹ thuật, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, được giám sát bởi chuyên viên đến từ Nhật Bản nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng yêu cầu đề ra.

Ngoài ra, FUSO còn hướng đến sự an toàn cho các bác tài, khuyến khích khách hàng quan tâm đến công tác kiểm tra xe thường xuyên, giúp cho động cơ luôn vận hành trong tình trạng hoàn hảo nhất và giảm thiểu tối đa những nguy hiểm có thể xảy ra trên những cung đường dài.