Không giống như 10 năm về trước khi xe hơi chủ yếu chỉ dành cho người có thu nhập cao hay thuộc hàng “đại gia”, việc sở hữu một chiếc ôtô với nhiều người hiện nay không mấy khó khăn bởi sự đa dạng về mẫu mã, mức giá cũng như các hình thức mua trả góp...
Thống kê nhanh tại các trường dạy lái xe bốn bánh cũng cho thấy nhu cầu về sở hữu xe ôtô tăng cao của các học viên, khi 4/5 số học viên theo học bằng lái đều chưa có ôtô và mong muốn sở hữu một chiếc trong tương lai. Theo số liệu từ Hiệp hội sản xuất ôtô Việt Nam (VAMA), doanh số ôtô đã đạt ngưỡng 157,810 xe trong năm 2014, tăng 43% so với năm 2013. Cũng theo các chuyên gia, ngành công nghiệp ôtô tại Việt Nam sẽ tăng trưởng nhanh trong vòng 20 năm tới, với tiềm năng nằm trong top 1 các quốc gia Đông Nam Á. Lẽ đương nhiên, nhu cầu mua và sở hữu ôtô của người Việt ngày càng lớn sẽ kéo theo đòi hỏi về mẫu mã chất lượng xe cũng như chế độ hậu mãi ngày càng cao.
Mẫu mã và chất lượng dịch vụ được xem là những yếu tố
quan tâm hàng đầu của khách hàng khi lựa chọn xe
Do đó, ngoài việc cạnh tranh về giá cả, các nhà cung cấp và mua bán ôtô tại Việt Nam cũng sẽ cần đầu tư hơn nữa vào chất lượng dịch vụ của mình, nhằm mang đến nhiều quyền lợi hơn cho khách hàng cũng như tạo ra những giá trị khác biệt trên thị trường. Đây cũng là một trong yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua hay không của các khách hàng, đặc biệt là với những người lần đầu mua xe vốn luôn rất cẩn trọng. Lẽ đương nhiên, người mua cũng chỉ có thể yên tâm hưởng trọn những quyền lợi của mình từ các sản phẩm chính hãng, thay vì chọn mua hàng ngoài không rõ nguồn gốc. Vậy đâu là những đặc quyền – đặc lợi mà các khách hàng chỉ có thể sở hữu khi mua một chiếc ôtô chính hãng?
Việc mua một chiếc ôtô đòi hỏi khá nhiều sự đầu tư về cả ngân sách lẫn thông tin. Vì thế, khi chọn mua các sản phẩm chính hãng, người mua không chỉ an tâm về chất lượng mà còn có thể hưởng trọn các quyền lợi trong dịch vụ hỗ trợ, bảo hành, bảo dưỡng tối ưu như sau:
- Giảm chi phí bảo dưỡng: Khi mua một chiếc xe mới chính hãng, bạn có thể hạn chế được rất nhiều công sức về việc bảo dưỡng trong những năm đầu bởi chất lượng của xe đã được đảm bảo theo tiêu chuẩn đầu ra. Thay vì phải lo lắng về việc thay lốp xe, ắc quy, hệ thống phanh…một chiếc xe mới chính hãng thường chỉ cần được thay dầu sau vài nghìn km.
- Chế độ bảo hành tin cậy: Trường hợp xe chẳng may gặp các sự cố hỏng hóc, trục trặc thì hãng xe và các đại lý sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa và phục hồi xe.
- Hạn chế tối đa các rủi ro: Khác với việc mua xe ngoài không rõ nguồn gốc thường gây ta các sự cố cho khách hàng vì thiếu thông tin, ôtô chính hãng sẽ sở hữu những giá trị khác biệt về chất lượng đảm bảo, nguồn gốc rõ ràng và tính hợp lệ cho sản phẩm.
- Chính sách ưu đãi kèm theo: Thông thường, các đại lý xe chính hãng thường đem đến rất nhiều chính sách ưu đãi kèm theo có ích cho khách hàng, đảm bảo sản phẩm được vận hành tốt nhất trong thời gian sử dụng.
- Các quyền lợi khác: Ngoài các dịch vụ hỗ trợ trên, khi mua xe tại các đại lý chính hãng khách hàng cũng sẽ được hưởng thêm vô số những quyền lợi khác: dịch vụ đỗ xe, khuyến mãi khi thay thế phụ tùng chính hãng, đổi xe mới lấy xe cũ, thẻ thành viên…
Đơn cử như đối với khách hàng mua xe BMW tại Euro Auto nếu cần đậu xe an toàn, nhanh chóng trong trung tâm TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội hoặc quá bận rộn, không có thời gian để đem xe đi bảo dưỡng định kỳ thì có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ đậu xe 24/7. Chỉ cần gọi đường dây nóng 0983 276 276 tại HCM và 0123 433 6888 tại HN - Dịch vụ hỗ trợ đậu xe của BMW Euro Auto, những tài xế chuyên nghiệp của đại lý sẽ sẵn sàng đến và giao nhận xe về bãi xe BMW hoặc đem xe đi sửa chữa, bảo dưỡng định kỳ để tiết kiệm thời gian của khách hàng.
| “Một trong những gói ưu đãi hiện đang được đánh giá cao là chế độ bảo hành lên đến 6 năm khi mua xe BMW từ Euro Auto Việt Nam. Cụ thể, hai gói dịch vụ bao gồm: chế độ bảo hành lên đến 06 năm/ 150.000 km cho BMW và chế độ bảo dưỡng định kỳ lên đến 06 năm / 150.000 km cho BMW. Ngoài ra, để tạo sự linh hoạt, dễ dàng lựa chọn cho khách hàng, Euro Auto cũng mở rộng thêm gói gia hạn bảo hành hay bảo dưỡng định kỳ 3 năm (hoặc tương đương 60.000km). Đây chính là những quyền lợi khác biệt của các khách hàng khi lựa chọn sản phẩm ôtô tại Euro Auto, cũng như giúp khẳng định thêm chất lượng sản phẩm vượt trội của hãng xe sang danh tiếng đến từ Đức”
 Một trong những gói ưu đãi hiện đang được đánh giá cao là Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể liên hệ các phòng trưng bày của BMW hoặc xưởng dịch vụ chính hãng BMW trên toàn quốc hoặc website. |
Copy link
