Consumer Reports là một tổ chức uy tín chuyên thử nghiệm sản phẩm và đưa ra những đánh giá khách quan về vô số mặt hàng đang có mặt trên thị trường. Họ hoạt động trên nhiều lĩnh vực, thử nghiệm vô số mặt hàng, từ tivi, tủ lạnh, điện thoại, thậm chí là ... thức ăn cho mèo, xe đẩy trẻ con hay kem chống nắng. Tuy nhiên, một trong những lĩnh vực họ quan tâm nhất và cũng mang lại nhiều danh tiếng nhất cho Consumer Reports là xe cộ. Như thường lệ, Consumer Reports đã công bố top những hãng xe tốt nhất và tồi nhất tại Mỹ trong năm 2015.
Trong bảng xếp hạng năm nay, Lexus lần thứ hai liên tiếp giành vị trí đầu bảng, tiếp theo là Mazda, Toyota và Audi; các hãng xe bị xếp cuối bảng bao gồm Ford, Dodge, Mini, Jeep và Fiat. Consumer Reports dựa vào những kết quả thử nghiệm hiệu năng xe thực tế và độ đáng tin cậy của các mẫu xe từng hãng để đưa ra một điểm tổng kết cuối cùng. Tuy nhiên, một số hãng xe dù rất nổi tiếng nhưng cũng không góp mặt trong danh sách này, ví dụ như Jaguar, Land Rover, Maserati, Mitsubishi, Ram, Smart và Tesla, đơn giản vì Consumer Reports tuyên bố họ "không có đủ dữ liệu cần thiết" từ các cái tên kể trên.
Nếu bạn đang lên kế hoạch sở hữu một chiếc ôtô, dù mua "đập hộp" hay xe cũ thì cũng nên tham khảo danh sách hãng xe tốt nhất/tồi nhất của Consumer Reports dưới đây, theo thứ từ giảm dần.
1. Lexus

Lexus đứng đầu danh sách xe tốt nhất năm 2015 của Consumer Reports với 78 điểm. Theo họ, Lexus luôn tạo ra những cỗ máy xa hoa, êm ái và cực kỳ bền bỉ. Hãng xe Nhật cũng có điểm độ bền cao nhất và 76 điểm thử nghiệm thực tế. Tại Việt Nam, Lexus cũng là một hãng xe rất uy tín với các cỗ máy đầy sang trọng và bền bỉ. Hiện Lexus Việt Nam đang phân phối chính hãng khá nhiều mẫu xe tại thị trường Việt như RX 350, NX 200t, ES 350 v.v..
2. Mazda

Mazda có tổng điểm 75, chỉ kém Lexus đúng 1 điểm. Consumer Reports cho rằng "Mazda có khả năng truyền tải chất thể thao vốn có vào mọi mẫu xe họ tạo ra". Điểm thử nghiệm thực tế của Mazda là 76, ngang với Lexus và các mẫu xe của Mazda cũng là một trong những cỗ máy bền bỉ nhất trên thị trường.
3. Toyota

Ở bất kỳ đâu, Toyota cũng được nhắc đến bởi những cỗ máy bền bỉ, và dễ sửa chữa. Toyota nhận được tổng điểm 74 và 72 điểm thử nghiệm thực tế - những con số biết nói. Consumer Reports không ngần ngại dành cho hãng xe Nhật những lời có cánh: "Toyota luôn tập trung tạo ra những cỗ máy bền bỉ, đáng tin cậy, thoải mái, tiện nghi và được mọi người ưa chuộng".
4. Audi

Audi nhận được tổng điểm 73 và điểm thử nghiệm thực tế rất cao: 81 điểm. Theo Consumer Reports, Audi "là một hãng xe sang luôn tìm kiếm những đột phá công nghệ, cũng như đem đến hiệu năng mạnh mẽ, nội thất sang trọng và công nghệ hiện đại, điển hình như hệ dẫn động 4 bánh Quattro".
5. Subaru

Subaru có mặt trong top 5 hãng xe tốt nhất với số điểm đầy ấn tượng: 73 điểm và điểm thử nghiệm thực tế lên tới 80. Consumer Reports cho rằng Subaru "cuối cùng cũng chứng minh được giá trị của mình với những cải tiến công nghệ đáng giá"
6. Porsche

Porsche đứng thứ 6 với điểm thử nghiệm thực tế cao nhất: 84 điểm. Tuy nhiên, hãng chỉ có tổng điểm 70 vì độ bền của xe Porsche không quá xuất sắc như top 5. Tuy nhiên, Consumer Reports cũng "phân trần": "Porsche cũng đã thành công trong việc không đánh mất chất thể thao trong các mẫu xe tiết kiệm xăng, cũng như khiến các siêu phẩm công nghệ cao đạt độ bền nhất định".
7. Buick

Buick đã ghi số điểm tổng rất ấn tượng: 68 điểm và điểm thử nghiệm thực tế của họ cũng rất cao: 76 điểm. Đây là thành quả của cuộc cách mạng hãng đang thực hiện nhằm xóa bỏ hình ảnh những chiếc Buick già cỗi, chậm chạp. Hãng đang rất tích cực trình làng những mẫu xe thể thao, tinh tế, giàu tính cạnh tranh và có giá rất ưu đãi.
8. Honda

Honda được Consumer Reports chấm 69 điểm (71 điểm thử nghiệm thực tế). Vốn vẫn nổi danh vì sự bền bỉ, đáng tin cậy của các sản phẩm của mình, Honda xứng đáng với những lời nhận xén của Consumer Reports: "tiết kiệm xăng, xe cực bền và có giá trị bán lại cao".
9. KIA

Kia đã không còn là một cái tên "chiếu dưới" nữa. Trong bảng xếp hạng này, họ còn đứng trên cả BMW và Mercedes-Benz và theo Consumer Reports, Kia "mang đến những lựa chọn rất tốt và giá hợp lý tại mọi phân khúc họ tham gia".
10. BMW

"Linh hoạt, thoải mái và tiết kiệm nhiên liệu" là những lời Consumer Reports dành cho BMW. Gã khổng lồ đến từ Đức là đại diện cuối cùng trong top 10 với số điểm 66.
11. Acura

Thương hiệu hạng sang của Honda xếp thứ 11. Consumer Reports cho biết dù được quảng cáo thương hiệu rất mạnh, các mẫu xe của Acura vẫn chưa có ngoại hình cũng như cabin đủ sang trọng như các hãng xe sang khác và trải nghiệm lái "tầm thường".
12. Volvo

"Chắc chắn, an toàn nhưng thô ráp, không phong cách" là những lời miêu tả Consumer Reports dành cho hãng xe Thụy Điển. Các mẫu xe của hãng cực kỳ an toàn và hiện đại nhưng vẫn thiếu một nhân tố X nào đó để thu hút nhiều nhóm khách hàng hơn. Volvo về thứ 12 với tổng điểm 65.
13. Hyundai

"Hyundai đã bỏ lại sau lưng hình ảnh một hãng xe giá rẻ và khoác lên tất cả dòng xe của mình những bộ cánh thể thao và phong cách hơn. Họ đang phát triển rất nhanh và vẫn giữ được mức giá rất cạnh tranh". Hyundai xếp thứ 13 với tổng điểm 64.
Các vị trí tiếp theo bao gồm GMC (14), Volkswagen (15), Lincoln (16), Infiniti (17), Nissan (18), Chevrolet (19), Cadillac (20), Mercedes-Benz (21), Scion (22), Chrysler (23). Hãy cùng xem top 5 hãng xe tệ hại nhất bao gồm những cái tên nào.
24. Ford

Có vẻ như chính các hãng xe Mỹ lại không được lòng khách hàng cũng như các chuyên gia thử xe ngay tại chính quê hương của mình. Ford là thương hiệu Mỹ tiếp theo nằm ở đáy bảng xếp hạng với tổng điểm chỉ 53 và xe của họ bị đánh giá là có độ bền ở mức thấp. Consumer Reports cho rằng "các mẫu xe gần đây của Ford cho cảm giác lái, sự linh hoạt khá giống xe Châu Âu nhưng độ bền chỉ ở mức dưới trung bình".
25. Dodge

Dodge xếp ngay sau Ford với tổng điểm chỉ là 52. Consumer Reports thẳng thắn chỉ ra rằng cuộc cách mạng thiết kế của Dodge bị vui lấp bởi sự mỏng manh của hệ thống dẫn động, và Dodge Charger cũng như Durango thực sự thiếu sức cạnh tranh.
26. Mini

Thương hiệu con của BMW chỉ đứng thứ 26 với 46 điểm. "Hệ thống iDrive khá rối rắm, hiệu suất tiêu thụ nhiên liệu trung bình và độ bền xe cũng ở mức trung mình".
27. Jeep

Với tổng điểm chỉ 39, điểm thử nghiệm thực tế 59 và điểm độ bền thuộc hàng thấp nhất trong bảng xếp hạng, Jeep lọt thỏm ở vị trí áp chót. Theo Consumer Reports, Jeep "có lịch sử vinh quang gắn liền với những mẫu xe hầm hố có thể đi mọi nơi. Tuy nhiên, độ bền, mức tiêu thụ xăng, sự thoải mái cho hành khách và chất lượng gia công thực sự tồi tệ. Dù vậy, hãng vẫn có một lượng khách trung thành khá lớn".
28. FIAT

Fiat có tổng điểm chỉ 32 với các chỉ số đều thấp nhất có thể. Consumer Reports thẳng thừng tuyên bố: "dù có ngoại hình bắt mắt và trải nghiệm lái thú vị nhưng mọi chiếc Fiat đều có chất lượng gia công và độ bền không thể chấp nhận được, cộng thêm vô vàn điểm trừ khác".
Như vậy, bảng xếp hạng năm nay đã cho những người đang chuẩn bị mua xe một cái nhìn khách quan và tổng thể về tình hình các hãng xe hiện nay. Tuy nhiên, trải nghiệm của mỗi người là khác nhau và kết luận của Consumer Reports cũng chỉ mang ý nghĩa tham khảo nên bạn cần tỉnh táo lựa chọn mẫu xe phù hợp nhất với mình.



