 |
| Taxi và dịch vụ gọi xe là một phần không thể thiếu của nhịp sống đô thị Việt Nam |
Không còn là lựa chọn mang tính bổ trợ, taxi và dịch vụ gọi xe đang dần trở thành một phần quen thuộc trong nhịp sống đô thị tại Việt Nam. Khi mật độ dân cư ngày càng tăng, nhu cầu di chuyển linh hoạt, nhanh chóng và dễ tiếp cận cũng thay đổi rõ rệt. Từ những chuyến đi ngắn trong nội đô đến nhu cầu phục vụ du lịch và công tác, người dùng ngày càng ưu tiên các giải pháp di chuyển có thể đặt ngay trên điện thoại, minh bạch về chi phí và sẵn sàng 24/7.
Song song với đó, sự phổ biến của smartphone, internet giá rẻ và thanh toán không dùng tiền mặt đang tạo nền tảng cho một hệ sinh thái giao thông mới. Những thay đổi này không chỉ làm thay đổi hành vi người dùng, mà còn buộc các doanh nghiệp vận tải phải tái cấu trúc mô hình vận hành, đầu tư công nghệ và nâng cấp chất lượng dịch vụ. Trong bối cảnh đó, thị trường taxi Việt Nam đang bước vào một chu kỳ tăng trưởng mới, nơi yếu tố công nghệ và trải nghiệm khách hàng đóng vai trò trung tâm.
Quy mô thị trường và đà tăng trưởng
 |
| Dự báo quy mô thị trường taxi Việt Nam của Mordor Intelligence |
Theo một báo cáo phân tích và dự báo của Mordor Intelligence, thị trường taxi Việt Nam đang tăng trưởng nhanh với quy mô khoảng 1,54 tỷ USD năm 2025, dự kiến đạt 1,94 tỷ USD vào năm 2026 và có thể chạm mốc 4,62 tỷ USD vào năm 2031, tương ứng với tốc độ tăng trưởng hai chữ số hàng năm gần 19% .
Mức tăng trưởng này đưa Việt Nam trở thành một trong những thị trường taxi và gọi xe phát triển nhanh nhất khu vực Đông Nam Á. Động lực không chỉ đến từ nhu cầu đi lại gia tăng, mà còn từ những thay đổi mang tính cấu trúc trong hành vi người dùng.
Quá trình đô thị hóa nhanh, thu nhập cải thiện và nhu cầu di chuyển linh hoạt đang khiến taxi dần trở thành một phần thiết yếu trong hệ sinh thái giao thông đô thị. Trong bối cảnh đó, các chính sách thúc đẩy thanh toán số và giao thông thông minh cũng góp phần tăng tốc chuyển dịch.
TP.HCM – đầu tàu tăng trưởng
 |
| Số lượng chuyến xe taxi du lịch ở Việt Nam trong quý I/2026 |
TP.HCM là trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước, đồng thời là đầu mối giao thông quan trọng, đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của thị trường taxi. Trong quý I/2026, TP.HCM ghi nhận gần 20 triệu lượt khách du lịch, cho thấy sự phục hồi mạnh mẽ của ngành du lịch. Khách nội địa vẫn chiếm tỷ trọng lớn, trong khi lượng khách quốc tế đang tăng trở lại, tạo ra nhu cầu di chuyển ổn định và liên tục.
Bên cạnh yếu tố du lịch, tốc độ đô thị hóa nhanh cũng khiến hệ thống giao thông công cộng chưa theo kịp nhu cầu. Điều này khiến nhiều người dân phải phụ thuộc vào phương tiện cá nhân hoặc taxi, từ đó tạo ra nền cầu bền vững cho thị trường.
Sự bùng nổ của nền tảng gọi xe
 |
| Thứ hạng thị phần của các doanh nghiệp taxi lớn ở Việt Nam trong giai đoạn quý I/2025 - quý I/2026 |
Một trong những thay đổi rõ nét nhất là sự phát triển nhanh chóng của các nền tảng gọi xe như Grab và Xanh SM. Các nền tảng này mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn so với taxi truyền thống, từ đặt xe theo thời gian thực, hiển thị giá minh bạch đến thanh toán không dùng tiền mặt. Sự phổ biến của smartphone và internet giá rẻ đã giúp dịch vụ này tiếp cận rộng rãi hơn với người dùng.
Thanh toán số đóng vai trò quan trọng trong hệ sinh thái này. Dữ liệu từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho thấy giao dịch qua di động và QR tăng trưởng mạnh trong những năm gần đây, giúp việc sử dụng taxi trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn .
Trong khi đó, các hãng taxi truyền thống cũng đang thích nghi bằng cách phát triển ứng dụng riêng, nâng cấp đội xe và tích hợp công nghệ để duy trì sức cạnh tranh.
Cạnh tranh và các doanh nghiệp chủ chốt
 |
| Thị trường taxi Việt Nam được đánh giá là ít cạnh tranh khi chỉ có vài doanh nghiệp lớn làm chủ |
Thị trường taxi Việt Nam có mức độ cạnh tranh cao, với sự tham gia của cả doanh nghiệp truyền thống và các nền tảng công nghệ. Các hãng lâu năm như Mai Linh Corporation và Vinasun vẫn duy trì vị trí nhất định nhờ độ tin cậy và giá cước ổn định. Tuy nhiên, họ đang chịu áp lực lớn từ các nền tảng linh hoạt hơn.
Ở chiều ngược lại, các doanh nghiệp công nghệ như Be Group và Grab đang mở rộng nhanh chóng nhờ mô hình vận hành hiệu quả và trải nghiệm người dùng tốt.
Đáng chú ý, Vingroup đang tạo ra hướng đi mới với dịch vụ taxi điện Xanh SM, sử dụng xe từ VinFast. Mô hình này kết hợp giữa phương tiện điện, hạ tầng sạc và nền tảng công nghệ, tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn.
Xu hướng điện hóa và phát triển bền vững
 |
Không bất ngờ, điện hóa đang trở thành xu hướng quan trọng của ngành taxi. TP.HCM đặt mục tiêu đến năm 2027, 50% xe taxi và xe công nghệ sẽ sử dụng điện, và đến năm 2030, toàn bộ xe taxi mới hoặc thay thế phải dùng năng lượng xanh. Để hỗ trợ mục tiêu này, thành phố dự kiến xây dựng hơn 1.500 trạm sạc và đổi pin. Đây là yếu tố then chốt giúp đảm bảo khả năng vận hành của xe điện trong thực tế.
Ngoài yếu tố môi trường, xe điện còn mang lại lợi ích kinh tế nhờ chi phí vận hành thấp hơn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp taxi, khi chi phí nhiên liệu và bảo dưỡng chiếm tỷ trọng lớn.
Du lịch và phục hồi kinh tế
 |
Du lịch tiếp tục là động lực chính thúc đẩy thị trường taxi tại Việt Nam. Sự gia tăng lượng khách quốc tế, cùng với các chính sách nới lỏng visa, đang tạo điều kiện thuận lợi cho ngành dịch vụ phát triển.
Bên cạnh đó, sự gia tăng các sự kiện, hội nghị và hoạt động kinh doanh quốc tế cũng làm tăng nhu cầu di chuyển. Các hãng taxi vì vậy đang đầu tư nâng cấp dịch vụ, mở rộng đội xe và cải thiện chất lượng phục vụ để đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế .
Triển vọng
Trong những năm tới, thị trường taxi Việt Nam được kỳ vọng tiếp tục tăng trưởng mạnh nhờ nền tảng kinh tế ổn định và sự thay đổi trong hành vi người dùng. Sự kết hợp giữa công nghệ, điện hóa và chính sách hỗ trợ đang tạo ra một hệ sinh thái giao thông mới. TP.HCM sẽ tiếp tục giữ vai trò trung tâm, đồng thời lan tỏa các xu hướng này sang các địa phương khác.
Khi thị trường dần trưởng thành, trọng tâm sẽ chuyển từ mở rộng sang tối ưu hiệu quả, nâng cao trải nghiệm và phát triển bền vững. Những doanh nghiệp có khả năng thích ứng nhanh với công nghệ và nhu cầu người dùng sẽ nắm lợi thế trong giai đoạn tiếp theo.
Duy Thành
Copy link
