Nằm trong chuỗi hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi, Hội thi Tay nghề kỹ thuật viên Isuzu lần thứ 14 đã được tổ chức thành công vào ngày 23/6/2017, tại nhà máy Isuzu Việt Nam với sự tham gia của 56 thí sinh đã qua vòng tuyển chọn. Đây là hoạt động thường niên của Isuzu dành cho các kỹ thuật viên, cố vấn dịch vụ, cố vấn phụ tùng trên toàn bộ hệ thống đại lý của hãng.
 |
| Ông Hidekazu Noto – Tổng giám đốc Isuzu Việt Nam. |
Ông Hidekazu Noto – Tổng giám đốc Isuzu Việt Nam - phát biểu khai mạc, thể hiện sự quan tâm đối với hội thi thường niên nhằm nâng cao tay nghề kỹ thuật viên và mang đến dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.
 |
Các thí sinh thực hiện nghi thức tuyên thệ, thể hiện ý chí quyết thắng cũng như tinh thần không ngừng học hỏi và giao lưu.
 |
Các thí sinh chính thức bước vào cuộc thi với phần thi lý thuyết Kỹ thuật viên và Cố vấn dịch vụ trong buổi sáng.
Trước khi tiếp tục phần thi thực hành buổi chiều, Isuzu Việt Nam đã tổ chức buổi họp báo về định hướng phát triển dịch vụ sau bán hàng cũng như các thông tin thú vị về Hội thi kỹ thuật viên Isuzu Việt Nam và toàn cầu.
 |
| Ông Daisuke Yamada – Giám đốc điều hành cao cấp của Isuzu Việt Nam |
Tại buổi họp báo, ông Daisuke Yamada – Giám đốc điều hành cao cấp của Isuzu Việt Nam - chia sẻ tầm quan trọng của các kỹ thuật viên, cố vấn dịch vụ & phụ tùng trong việc nâng cao chât lượng dịch vụ hậu mãi của hệ thống đại lý Isuzu.
 |
| Ông Hidehiro Sato – Giám đốc hậu mãi và phụ tùng. |
Ông Hidehiro Sato – Giám đốc hậu mãi và phụ tùng trình bày về các thông tin chung của Hội thi, đồng thời gửi gắm niềm hy vọng vào các thí sinh xuất sắc trong hội thi năm nay có thể đạt được kết quả cao trong hội thi tay nghề kỹ thuật viên Isuzu toàn cầu (I1 - GP) được tổ chức tại Nhật Bản cuối năm nay.
 |
Đại diện Isuzu Việt Nam trả lời câu hỏi từ đại diện báo đài, qua đó thấy được quá trình đào tạo lâu dài của Isuzu Việt Nam đối với nhân sự dịch vụ - phụ tùng, đặc biệt là các thí sinh tham dự hội thi.
 |
Sau buổi họp báo, các thí sinh bước vào phần thi quan trọng nhất của Hội thi: thực hành sửa chữa xe. Mỗi đội thi bao gồm 2 kỹ thuật viên và 1 cố vấn dịch vụ. Để thắng cuộc, ba thành viên phải có sự phối hợp đồng đội nhịp nhàng và ăn ý, trình độ chuyên môn vững vàng, phân tích được sự cố kỹ thuật và bình tĩnh xử lý một cách nhanh chóng và chính xác.
 |
Đồng thời, các cố vấn phụ tùng đã trải qua phần thi tra cứu mã phụ tùng đòi hỏi sự tập trung, tốc độ và sự chính xác cao để đưa ra kết quả đúng trong khoảng thời gian hạn chế.
 |
Kết thúc hội thi, Isuzu Việt Nam đã tìm ra được các thí sinh xuất sắc nhất ở 4 hạng mục chính: Kỹ thuật viên, Cố vấn dịch vụ, Cố vấn phụ tùng và Đồng đội. Các thí sinh này sẽ đại diện Isuzu Việt Nam tham gia Hội thi tay nghề kỹ thuật viên Isuzu toàn cầu (I1 - GP) 2017 tại Nhật Bản vào cuối năm nay.
 |
Sau một ngày dài căng thẳng, các thí sinh có những giây phút vui vẻ và giao lưu cùng nhau tại đêm Gala chương trình.
 |
Như vậy, Hội thi Tay nghề kỹ thuật viên Isuzu 2017 đã kết thúc tốt đẹp. Đây là bước đầu tư dài hạn của Isuzu Việt Nam nhằm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, làm nền tảng vững chắc cho sự phát triển trên 4 trụ cột: sản phẩm, kinh doanh, hậu mãi và phụ tùng.
Copy link
