Toyota Việt Nam triệu hồi 2.024 xe Camry vì lỗi camera 360 độ

Triệu hồi Toyota Camry để kiểm tra và khắc phục lỗi liên quan hệ thống camera quan sát toàn cảnh.

Toyota Việt Nam vừa công bố chương trình triệu hồi đối với 2.024 xe Camry tại thị trường trong nước để kiểm tra và khắc phục lỗi liên quan đến hệ thống camera quan sát toàn cảnh. Đây là trang bị hỗ trợ người lái bằng cách thu nhận hình ảnh từ nhiều camera đặt quanh thân xe, sau đó tái tạo góc nhìn xung quanh xe trên màn hình trung tâm nhằm hỗ trợ đánh lái, đỗ xe và quan sát ở không gian hẹp.

Theo thông tin từ hãng, nguyên nhân xuất phát từ quá trình sản xuất linh kiện camera. Cảm biến hình ảnh bên trong camera phía trước cùng hai camera hai bên có thể xuất hiện vết nứt. Ban đầu, lỗi này có thể chưa gây ảnh hưởng rõ rệt, nhưng theo thời gian vết nứt có thể lan rộng, dẫn tới tình trạng hở mạch hoặc chập mạch trong cụm camera. Khi đó, hệ thống có thể không truyền được hình ảnh lên màn hình, khiến chức năng quan sát toàn cảnh hoạt động không ổn định hoặc ngừng hiển thị.

Danh sách xe bị ảnh hưởng gồm 1.391 chiếc sản xuất từ ngày 25/11/2022 đến 26/8/2024 và 633 chiếc sản xuất từ ngày 25/11/2022 đến 29/8/2024. Phần lớn trong số này đã được bàn giao cho khách hàng tại Việt Nam và thuộc đời xe trước, không phải phiên bản Camry mới nhất hiện nay. Chương trình triệu hồi được triển khai từ ngày 10/3/2026 và kéo dài đến hết ngày 10/3/2029.

Toyota Việt Nam cho biết sẽ thông báo tới các chủ xe nằm trong diện ảnh hưởng để mời đưa xe đến đại lý hoặc trạm dịch vụ ủy quyền kiểm tra và khắc phục miễn phí. Thời gian xử lý mỗi xe dự kiến khoảng 1,9 giờ. Với các xe nhập khẩu không chính hãng nhưng có số khung nằm trong diện cần sửa chữa, hãng cũng cho biết sẽ hỗ trợ xác minh và xử lý mà không thu phí nếu đủ điều kiện.

Dưới góc độ sử dụng, lỗi này không trực tiếp khiến xe mất khả năng vận hành, nhưng lại ảnh hưởng đáng kể đến tính tiện dụng và mức độ an toàn khi điều khiển trong đô thị. Camera 360 hiện là một trong những trang bị được người dùng đánh giá cao trên các mẫu sedan cỡ D, nhất là khi phải xoay trở trong bãi đỗ chật hoặc quan sát điểm mù ở tốc độ thấp. Khi hình ảnh bị gián đoạn, người lái buộc phải phụ thuộc hoàn toàn vào gương và cảm nhận không gian, làm giảm lợi thế của một mẫu xe vốn được đánh giá cao ở sự tiện nghi.

Viên Huy