Chủ xe Aston Martin sẽ phải đi làm bảo dưỡng tại xưởng của đối thủ cạnh tranh

S&S Automotive chính thức vận hành dịch vụ hậu mãi chính hãng Aston Martin tại Việt Nam.

CT Wearnes Việt Nam vừa thông báo sẽ chuyển hoạt động dịch vụ hậu mãi chính hãng dành cho xe Aston Martin tại Việt Nam sang cho S&S Automotive. Theo đó, S&S Automotive sẽ cung cấp dịch vụ bảo dưỡng định kỳ, chẩn đoán kỹ thuật, sửa chữa cơ khí và điện, cập nhật phần mềm, xử lý bảo hành, cung cấp phụ tùng cùng phụ kiện chính hãng.

Các công việc được thực hiện bằng thiết bị và dụng cụ do Aston Martin phê duyệt. Kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ cũng được đào tạo theo chương trình của hãng, đồng thời có khả năng kết nối với mạng lưới kỹ thuật toàn cầu để tra cứu quy trình sửa chữa.

Việc chuyển đơn vị hậu mãi có ý nghĩa đáng kể với chủ xe Aston Martin, đặc biệt đối với các mẫu đời mới như DB12, Vantage hay DBX707. Những dòng xe này sử dụng nhiều hệ thống điện tử và phần mềm, đòi hỏi thiết bị chẩn đoán, dữ liệu kỹ thuật và phụ tùng phù hợp trong quá trình sửa chữa.

Aston Martin gia nhập Việt Nam năm 2019 thông qua CT Wearnes Việt Nam. Doanh nghiệp này từng phụ trách hoạt động bán xe, dịch vụ và phụ tùng, sau đó đưa đại lý theo mô hình 3S tại TP. HCM vào vận hành.

Trong giai đoạn mở rộng hoạt động, CT Wearnes từng phân phối các thương hiệu khác gồm: Bentley, Lamborghini, Renault, Ducati và Royal Enfield tại Việt Nam. Lamborghini sau đó chuyển sang hệ thống của S&S Automotive. Các thông tin giới thiệu công khai gần đây vẫn ghi nhận CT Wearnes liên quan đến Aston Martin, Bentley, Ducati và Royal Enfield, dù quy mô hoạt động của từng thương hiệu không còn giống giai đoạn trước. Riêng với Aston Martin, trang đại lý toàn cầu của hãng vẫn hiển thị Aston Martin Ho Chi Minh là điểm bán hàng chính thức.

S&S Automotive là nhà phân phối và cung cấp dịch vụ cho Rolls-Royce, McLaren tại Việt Nam. Doanh nghiệp này cũng vừa giới thiệu Aston Martin Welcome Care Programme dành cho khách hàng lần đầu đưa xe đến hệ thống. Chương trình gồm kiểm tra tổng quát, nhận và giao xe theo lịch hẹn, chăm sóc ngoại thất, nội thất và tư vấn kế hoạch bảo dưỡng.