Người dùng Thái Lan tố cáo xe MG chất lượng kém ngay tại triển lãm ô tô Bangkok

Chủ xe MG tại Thái Lan tố xe MG chất lượng kém ngay tại gian hàng của hãng ở Triển lãm Ô tô quốc tế Bangkok.

Ngay khi Triển lãm ô tô quốc tế Bangkok 2024 (Thái Lan) đang diễn ra, một người dùng xe MG tại đất nước này đã "bóc phốt" hãng ngay trong sự kiện. Video clip ghi lại vụ việc được đăng tải trên nền tảng mạng xã hội tiktok, với tiêu đề gây tranh cãi: người dùng MG "giới thiệu" hãng xe tại Triển lãm Ô tô Bangkok.

Cụ thể, trong clip dài hơn 4 phút, một người đàn ông Thái Lan xuất hiện tại Triển lãm, mang theo hai tấm bảng nhựa màu vàng, một tấm dán 4 bức ảnh là bằng chứng vụ việc anh "bóc phốt" hãng. Tấm còn lại viết dòng chữ ngắn gọn, dịch ra tiếng Việt là: Xe đứng chết máy giữa cao tốc.

Trong clip, người đàn ông tỏ ra bức xúc và lớn tiếng tố cáo hãng. Hành động của anh thu hút sự chú ý của rất nhiều du khách có mặt. Nhân viên bảo vệ có mặt ngay lập tức và tìm cách nói chuyện với người đàn ông, tuy nhiên thái độ của anh vẫn rất gay gắt. Sau khoảng 4 phút, người đàn ông được đội bảo vệ hộ tống ra ngoài.

Sau 3 ngày đăng tải, clip thu về hơn hàng chục nghìn lượt xem, với 55,9 nghìn lượt chia sẻ, hơn 20 nghìn bình luận.

Bằng chứng mà người đàn ông mang tới Triển lãm để bóc phốt hãng.

Theo tìm hiểu, vụ việc xảy ra cách đây không lâu. Theo đó, người đàn ông đang cùng con trai 2 tuổi đi trên chiếc MG thì đột nhiên xe chết máy giữa cao tốc. Ngay sau đó, anh gọi cho hãng nhưng do dịch vụ, thủ tục phức tạp, vòng vo, nên cả hai bố con đã phải ngồi chờ hàng giờ trên cao tốc mà không được hỗ trợ. Bên cạnh đó, chiếc xe MG trong vụ việc mới lăn bánh được khoảng 1 năm thì gặp sự cố.

Ở bên dưới clip, hàng chục nghìn độc giả Thái Lan và quốc tế đã để lại bình luận. Đa phần đứng về phía người đàn ông và lên án cách hành xử của đại lý và hãng MG.

"Hãng MG bỏ rơi khách hàng khi xe bị lỗi ư?", "Tình huống xe chết máy trên cao tốc thật nguy hiểm, vậy mà gọi cho bên MG thì không được hỗ trợ".

"Tôi đã mua xe MG, tự nhiên thấy hối hận quá", "May mắn khi người đàn ông và con trai anh ta có thể sống sót qua vụ việc này, nhưng may mắn không đến lần thứ hai".

"Xe chết giữa đường cao tốc trong khi các phương tiện khác có tốc độ rất lớn, có thể không phanh lại kịp thời".

"Vấn đề không hẳn ở chiếc xe mà là chăm sóc sau bán".

Gian hàng MG tại Triển lãm ô tô quốc tế Bangkok 2024

Một vài người dùng Thái Lan cũng bày tỏ sự thất vọng vì đã gặp tình huống tương tự: "Mình dùng MG và chờ phụ tùng đã 2 tháng, đã hết kiên nhẫn. Hiện mình phải thuê xe đi làm, cảm thấy rất bối rối".

Trong khi đó, một vài ý kiến bênh vực hãng xe, cho biết họ đã sử dụng MG ZS và HS nhiều năm mà chưa gặp bất kỳ vấn đề nào.

Tài khoản Season 2 nói: "Tôi đã dùng xe MG được 10 năm. MG3 là thế hệ đầu ra mắt mà chưa hề gặp bất kỳ trục trặc nào vì lúc đầu họ nhập linh kiện từ nước ngoài. Nhưng các mẫu xe sau này, phụ tùng đều được sản xuất trong nước để giảm chi phí nhập khẩu".

Hiện tại, video vẫn đang nhận về rất nhiều sự quan tâm của người dùng trong nước và quốc tế.

Phương Huyền